Beseputkalteng- Sejumlah pengguna indiHome mengeluhkan sulitnya mengakses aplikasi video konferensi Zoom, akibat masih adanya gangguan koneksi pagi ini.
IndiHome alami gangguan sejak Minggu
(19/9/2021) sore. Beberapa pelanggan
Indihome mengungkapkan kekesalannya di
"Mau (buka) Zoom tapi IndiHome masih error tulisnya dll
Walhasil, "Indihome" masih masuk daftar
trending topic di Indonesia dengan lebih dari 70.000 twit diunggah, saat berita ini ditulis.
Salah satu keluhan ditulis pengguna Twitter
dengan handle @ng_rhy.
Gangguan IndiHome dan Telkomsel
"Mau (buka) Zoom tapi IndiHome masih error,tulisnya.
Hal yang sama juga dilontarkan pengguna
dengan handle @kapanmanis 17.
"Indihome mengadeh sekali dah, gak konek-
konek mau di HP mau di laptop, gak bisa
semua, ada kelas pakai Zoom weh ini, mana
kuota sekarat" tulisnya.
Selain itu, beberapa pengguna juga khawatir
gangguan layanan Indihome mengganggu
kegiatan Uian Tengah Semester (UTS) siswa dan mahasiswa
Penyebab gangguan seperti diberitakan sebelumnya, layanan IndiHome dan Telkomsel mengalami gangguan koneksi sejak Minggu sore.
Menurut SVP Corporate Communication &
Investor Relation Telkom, Ahmad Reza,
gangguan tersebut terjadi mulai sekitar pukul 17.33 WIB.
Ahmad mengatakan, telah terjadi gangguan
pada sistem komunikasi laut Jawa, Sumatera, dan Kalimantan untuk ruas Batam-Pontianak.
Akibatnya, kualitas layanan internet fixed
layanan dapat segera kembali normal
sebelum tengah malam ini, kata Ahmad
kualitas layanan internet fixed
Akibatnya, kualitas layanan internet fixed
broadband (IndiHome) maupun mobile
broadband (Telkomsel) mengalami penurunan di beberapa wilayah di Indonesia.
"'Saat ini kami sudah langsung melakukan
rerouting trafik sebagai alternatif jalur
komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini" kata Ahmad
Hal tersebut dibenarakan oleh President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin melalui pernyataan resmi kepada Kompas Tekno, Minggu (19/9/2021).
la juga mengatakan saat ini pihak Telkom
Indonesia tengah mengidentifikasi penyebab
terjadinya gangguan ini. la pun menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna yang terdampak.
Denny menuturkan gangguan layanan
Telkomsel terjadi di sejumlah titik di wilayah
Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau
Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.
"Saat ini kami bersama TelkomGroup sedang
berusaha untuk menemukan penyebab
gangguan, dan memprioritaskan percepatan
pemulihan akses layanan internet di seluruh
wilayah yang terdampak, kata Denny .bskt
Sumber : kompas com
إرسال تعليق